にほんブログ村 海外生活ブログ 中国情報(チャイナ)へ
にほんブログ村
ランキングはこちらから。

© タオバオ 輸入 代行業者HAMブログ All rights reserved.

6059757_092524008594_2 (1)

タオバオ代行業者HAMのアピール。


中国ではこんな言葉があります。

物以类聚,人以群分。

同類は自然に寄り集まり、群れを見れば人が分かるという意味です。





本日はスタッフ余からの日記です。


タオバオ代行業者HAMのアピール。


人員募集をする時、いつも色々と心配してしまいます。

設立したばかりの会社で、何にもアピールするところがないです。

小さな会社で日本人が経営。


不安になることもあるでしょう。

そして、悪魔に取り憑かれた仕事中毒妖怪の羽邑とヨサク。
普通の人間の目で見たら絶対に納得できないだろう。


沢山の面接をし、今のグループを選びました。


まだまだ、仲間と一緒に仕事している期間は短いですが、
今の人材で良かったと、私は勝手に思っています。



まず、検査員の藍さんを紹介します。


優しくて、静かな人。


面接の時、積極的に自分の事ばかり自慢する人達と違い、
藍さんは、落ち着いた態度で、話を聞き、自分の事を話しただけです。


仕事をしながら、土・日は自分で勉強してると言っていました。


勉強している人は、きっと夢があると思います。


私は、夢がある人に敬意を持っています。


なぜなのか。


夢がない人は、何のために仕事しているのか理解できず、仕事に100%の力を出さないからです。
藍さんと話をした時、素朴な眼つきから彼女の頑張る気持が伝わり、その場で採用を決めました。


実際、この2週間。

毎日彼女の仕事をみて、凄い丁寧だと思います。

分からなかった事があったら、すぐに聞き勉強熱心。
そして、初めは速度が遅いのは仕方がないが、注意深く検品し、丁寧に梱包。
不良発生時は、すぐに報告してくれる。
自分が、見た商品は、きちんと自分の名前を記載してくれる。


しっかり、決められたルールを守ってくれるのです。


先日、お客様の商品が破れていました。

そのことに気づいた彼女は、自分の家のそばの裁縫屋さんで修理する提案を出しました。
そして、退社の時、自ずから商品を持って帰り、修理にいきました。


これなんです!!


ルールを守れない人は要らない。


ルールが守れる人が当たり前。


でも私たちの小さな会社が求めている人材は、


決められたルールを守り、さらに自発的にどんどん仕事をしてくれる人。
そして、いつも効率の良い方法を模索する。
良いアイディアを出してくれる。
考えて仕事をしてくれる人なんです。




まだ20歳なのに、こんなに責任を持って働いてくれてる事に感動しました。



また、他のスタッフとうさん&ていさん。


土・日は基本休みですが、荷物がどんどんくるので、出勤が必要となります。
二人もまだ新人であり、平日も遅くまで頑張ってくれているため、
休日出勤を頼みづらいです。


しかし、事情を聞いた二人は朝から夜の7時まで出勤してくれました。

強制は決してしていません。


ていさんは、遠くからわざわざ遊びにきてくれた友達に
「どこかで時間を潰しててください。私は会社に行かなければならないです。」


とばっさり、友達を見捨ててました。


本当に、感動です。



普段、声が小さく大人しい、とうさんも。


不良品を発送してきた店と、強いが交渉できている。
お客様が欲しい商品の在庫がない時は、一生懸命他の店で探してくれる。


面接では何も弊社のアピールをできないと言いましたが、
お客様には、はっきり言えます。


細かい所まで、お客様のことを考えて、うちのスタッフは仕事をしています。


これこそ、代行業者HAMの強みです。
サービス意識は大事ですね。


まだまだ不十分なところも多いく、若いスタッフだけですが、
どんどん成長していってます。
平均年齢23歳かな?鬼が29歳で一番オジサンですから。


私は、今年卒業したばかりの、学生気分の人には、仕事を任せられないと大きな勘違いをしてました。


うちのような、小さな会社では、細かく、仕事の責任を分担していません。

中国では普通、仕事を細かく分担し、一人一人に役目をあたえます。
自分の仕事以外の事は、たいてい何もやりません。


しかし、今のスタッフは全員。

朝から鬼に言われる事なく、事務所の掃除、届いた荷物の分別、不良品の処理、事務用品の購入まで、
なんでもやってくれます。



とても嬉しいです。


見積依頼は、見積フォルダで管理する。
購入した商品は、購入記録で管理する。
購入した商品は、注文シートを顧客管理一覧表にファイルする。
出荷した商品は、出荷リストを作成し、送り状NOと料金も出荷管理表で管理する。
不良品は、写真でとり不良リストで管理し処理方法(返金か交換など)を記載する。
検査品は検査区域へ、未検査品は未検査区域へ。仕掛かり品は仕掛かり区域へ。
不良品は、不良品区域へ、保留品は保留品区域へ。
良品は出荷待ち区域へ。梱包済み品は出荷区域へ。

などなど。
細かいルールはまだまだ沢山あります。


日本人の品質管理体制は、中国人にはなかなか理解してもらえないです。
それでも私たちのお客様は日本人であるため、弊社の体制を完備まで続けていきます。


鬼がうるさいですし!!!


私たちは、ISOなどの資格を取得するためだけの、
見せかけの管理体制ルール、実用性の内、実施すらしない嘘の書類を構築するのでなく、
真の徹底した管理を目指します。
お金で資格を買うところもありますからね。


今後とも長い目で代行業者HAMをよろしくお願いたします。


にほんブログ村 海外生活ブログ 中国情報(チャイナ)へ余さん。気合入りすぎ!!!by HAM

————中国語講座Vol.1-121————

最近このワードは使えます。


セールは今日だけですか?
セールは何時までですか?

只有今天打折吗?
打折到什么时候为止呢?

—————————————————————

【この記事の次には、下記の記事がよく読まれています。】

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

    • みすたーX
    • 2012年 11月 12日

    ham代行は温かみがありますね。
    hamさん、余さんを中心に対応してくれる方々は皆さん優しくて温かいです。
    いつも私のどうでもいい世間話にも付き合って頂いて、有難いかぎりです。

    対応も迅速で非常に早いので、待たされる事なんて今まで一度たりとて無いです。
    毎回大量に注文するので、検品や梱包発送は大変な事と思いますが
    皆様、体調に気をつけて、これからもよろしくお願いいたします。

      • hamham
      • 2012年 11月 13日

      デポジットとして先に入金してくださるので、
      見積しながら購入ができ、非常に助かっています。
      見積しながらの購入は本当時間短縮でき、早いです!!
      ありがとうございます。

    • 琉華
    • 2012年 11月 12日

    余さん

    いつもありがとうございます

    この前の品物

    しっかり梱包してくれたので

    品物はダメージありませんでした


    細かいリクエスト多いですが


    これからもよろしくお願いします。

      • 2012年 11月 13日

      商品が無事に届いてよかったです。
      中国の製品はとにかく品質が悪いですから
      (100%良品がめずらしい)いつも困っています。

      これからもご指導おねがいたします。

    • saepan
    • 2012年 11月 12日

    皆さんの人柄や会社の雰囲気が伝わってきます。
    とても良いですね。

    中国人だからとか、若いからとか偏見を持っては駄目だという事は経験しています。

    面接でしっかりと人選する眼力も必要ですが、人を信じる事が一番大事な事だと思っています。

    中国の若い人は予想以上に素直で頑張ってくれるそう思います。
    その様な行動をさせる上司や会社としての姿勢が良いのだと思います。

    若き日本人経営者頑張れ~!!

    俺も頑張るぞ!!

      • hamham
      • 2012年 11月 13日

      偏見はダメ。そして人を信じる。
      一見簡単そうですが、非常に難しい事ですね。

      残念ながら、中国で仕事をしていると、偏見持つときや、、
      さらに信じることもできなくなってしまう事があります。

      気をつけます!!

  1. この記事へのトラックバックはありません。

u=3724415305,3252897646&fm=21&gp=0

20156/4

大手商社が倒産

明治創業以来、109年も続いた商社が倒産したニュースを見た。 原因は、中国に入れ込んだ代償と。 名門商社が100年の歴史に幕 10…

時計打ち合わせ

置時計OEM サンプル品完成。

「中国本土からの香港入国を制限」 こんな記事を先月見ました。 内容は、深セン市の戸籍住民に認められた、香港旅行のビザを制限すると…

totoro_bighero-330x235

中国輸入代行HAMのホームページを真似たWEBサイト発見。

平素より中国輸入代行HAMをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社のホームページを真似た"WEBサイト"の存在が確認されました…

ビールサーバー

中国の製造業

中国輸入代行業HAMは、積極的に宣伝や情報発信をしておりませんが、 多くのお客様にご利用いただいております。 前期は、お取引先の皆様…

u=3325148854,834206446&fm=23&gp=0

20146/6

ビジネスパートナー

気付けば、旧正月明けからブログを更新していない。 相変わらず、中国に滞在中。 中国輸入代行業がメイン事業ですが、最近では、OEM…

ページ上部へ戻る